Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

Termini del servizio

Questi termini regolano le richieste e i servizi forniti da Rakebrezalipala IT, Via Pietro Mascagni, 35020 Ponte San Nicolò Padua, Italy, REA Napoli 043976, Partita IVA IT59429325957.

Richiesta e conferma

L’invio del modulo o un contatto diretto costituiscono una richiesta, non una prenotazione immediata. L’appuntamento è confermato soltanto dopo la nostra risposta con servizio, data, orario, zona, prezzo e indicazioni organizzative. Possiamo proporre un orario o una modalità diversa in base alla disponibilità e alle esigenze del cane.

Servizi e prezzi

Le tariffe pubblicate si riferiscono ai contenuti e alle durate indicate. Eventuali tempi aggiuntivi, più cani, spostamenti fuori dalla normale area operativa o richieste particolari vengono descritti e concordati prima della conferma. Nell’accompagnamento dal veterinario, visite, esami, farmaci e altri costi della struttura non sono inclusi.

Pagamento

Modalità e momento del pagamento vengono comunicati nella conferma. La famiglia deve verificare che servizio, prezzo e dettagli riportati siano corretti e segnalare tempestivamente eventuali incongruenze.

Cancellazioni e variazioni

La famiglia deve comunicare appena possibile la necessità di annullare o modificare un appuntamento. Eventuali condizioni applicabili a una cancellazione tardiva vengono indicate prima della conferma. Anche Rakebrezalipala IT può proporre una variazione quando sicurezza, viabilità, maltempo o circostanze impreviste impediscono di svolgere il servizio come concordato.

Responsabilità della famiglia

La famiglia deve fornire informazioni corrette e aggiornate sul comportamento del cane, sulla gestione al guinzaglio, sui rapporti con persone e animali e su ogni istruzione pratica pertinente. Il cane deve essere affidato con guinzaglio, pettorina o collare adeguati e in buone condizioni. Il contatto di emergenza deve essere raggiungibile durante il servizio.

Uscite di gruppo

L’inserimento in gruppo richiede una verifica preventiva della socializzazione e della compatibilità. Se emergono condizioni che rendono inopportuna l’uscita condivisa, possiamo proporre una passeggiata individuale. La sicurezza dei cani e delle persone prevale sulla modalità inizialmente richiesta.

Accesso all’abitazione

Per le visite a domicilio, modalità di accesso, chiavi, pappa, acqua e materiali devono essere concordati prima. La famiglia deve indicare con precisione quali ambienti possono essere utilizzati. Le chiavi o altri strumenti di accesso vengono gestiti soltanto per l’attività concordata.

Accompagnamento veterinario

La famiglia deve fornire data e ora dell’appuntamento, indirizzo e recapiti della struttura, istruzioni di trasporto e un contatto disponibile. Il servizio non sostituisce decisioni o consensi che spettano al proprietario e non comprende prestazioni veterinarie.

Maltempo e sicurezza

In caso di caldo intenso, temporali, ghiaccio o altre condizioni imprudenti, possiamo ridurre, rinviare o adattare l’uscita dopo aver contattato la famiglia. Le variazioni vengono concordate direttamente e mirano a proteggere il cane e chi lo accompagna.

Uso del sito e limitazioni

I contenuti del sito servono a descrivere i servizi e non garantiscono disponibilità in una data specifica. Non è consentito usare il sito per inviare contenuti illeciti, falsi o lesivi, interferire con il suo funzionamento o tentare accessi non autorizzati. Nei limiti applicabili, non rispondiamo di interruzioni tecniche esterne al nostro controllo.

Contatti

Per chiarimenti scrivi a [email protected] o chiama il +39 049 874 3188.